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Quand :
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- vos coordonnées comprenant : civilité, nom, prénom, date de naissance, email, adresse postale de facturation et de livraison,
- vos données de création de compte incluant votre mot de passe et identifiant unique d’utilisateur,
- vos données de navigations : historique de navigation, matériel et navigateur utilisés, informations démographiques,
- vos ouvertures d’emails et clics sur les offres
- votre historique commercial et vos informations relatives aux commandes : dates, produits et quantités commandées,
- autres données fournies par vous au Service Après Ventes,
a- Pour la gestion de vos commandes :
CEPAGES DEPOT a pour priorité de livrer les produits commandés dans les meilleures conditions en utilisant vos coordonnées et les éventuelles informations fournies au SAV.
Ces informations seront conservées dans le respect des obligations légales et réglementaires (facturation, paiements, résolution de litige…etc).
b- Pour une expérience de navigation personnalisée :
Ces données nous permettent d’améliorer et personnaliser votre expérience de navigation sur le site de CEPAGES DEPOT en vous suggérant des produits correspondants à vos goûts, en optimisant l’organisation de l’information et des différentes offres et en travaillant sur l’ergonomie du site.
c- Pour vous envoyer les promotions et newsletters les plus pertinentes :
Nous segmentons nos offres en fonction des données et de votre historique commerciale afin de vous envoyer les offres les plus en adéquation avec vos goûts.
a- Durée
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les traitements énumérés précédemment sauf si vous sollicitez leur effacement ou leur modification (Cf. 6- Rectification et suppression des données).
b- Sécurité
Pendant toute la période de conservation de vos données, nous mettons tout en oeuvre pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles afin d'empêcher leur effacement, endommagement ou accès par des tiers non autorisés.
a- Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier sauvegardé sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur un site. Ce fichier comporte diverses informations relatives à votre système d’exploitation, à votre navigateur et au terminal que vous utilisez (ordinateur, mobile, tablette). Il peut également enregistrer votre adresse IP ainsi que vos différentes interactions avec le contenu du site Vinsetchampagnes.com et des newsletters. Certains cookies sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités du site et d’autres vous permettent par exemple de sauvegarder de manière sécurisée vos données d’utilisateur pour ne pas avoir à les ressaisir lors de votre prochaine visite.
b- Pourquoi CEPAGES DEPOT utilise des cookies ?
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c- Comment désactiver les cookies ?
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CEPAGES DEPOT s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données ni d’en céder l'accès sans votre consentement préalable à moins d’y être contraints (obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des droits de la défense…etc).
L’accès à notre base de données est limité aux employés de CEPAGES DEPOT, habilités en raison de leur mission et engagés à respecter notre politique de confidentialité.
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